Die Staatsanwaltschaft eröffnete noch im Januar 2015 eine Untersuchung gegen Personen aus dem Umfeld der PayPay AG und Obligo AG. Nun stellte sich heraus, dass der Verdacht gegen die verantwortlichen Personen nicht erhärtet werden konnte und das Verfahren wegen fehlendem Nachweis eines strafrechtlich relevanten Verhaltens eingestellt wurde. Das SECO bleibt hartnäckig und besteht auf eine erneute Ermittlung der Strafbehörde.
Quellen: Polizeiticker.ch (09.10.2017) / Luzernerzeitung.ch (09.10.2017) / SRF Kassensturz (14.12.2017)
Die Untersuchung hat sich insbesondere mit entsprechenden Telefonaufnahmen auseinandergesetzt, wobei diese letztlich nicht beweisen konnten, dass gezielt falsche Angaben gemacht wurden. Dasselbe gilt zudem für den Verdacht, dass bewusst Rufnummern von unbeteiligten Personen an die beiden Inkassofirmen weitergeleitet wurden.
Weiter waren anscheinend auch die 21 Zeugenbefragungen nicht genügend aufschlussreich, so dass der Tatverdacht nicht ausreichend begründet werden konnte. Das liess die Staatsanwaltschaft schlussfolgern, dass das Vorgehen zum Abschluss der Abonnemente die gesetzlichen Anforderungen erfüllt und damit nicht rechtswidrig ist. Mit diesem Ergebnis wurde die Untersuchung eingestellt - die Verfügung sei aber noch nicht rechtskräftig.
Schon die frühere Nichtanhandnahmeverfügung der Staatsanwalt fand wenig Verständnis (die Reklamationszentrale berichtete), so dass das SECO wenige Tage später beim Kantonsgericht Schwyz Beschwerde einreichte.
Auch das jetzige Ergebnis ist eine grosse Ernüchterung für alle Opfer von Obligo AG und Co. und führt vor allem angesichts der grossen Zahl an Betroffenen zu Unverständnis.
So berichten letztere immer wieder, dass sie bei Telefonanrufen unter falschem Vorwand nach ihrer Adresse gefragt wurden und daraufhin von einer Inkassofirma eine Rechnung für ein Abonnement erhalten haben, obwohl sie nie die Absicht hatten, eine entsprechende Dienstleistung zu beziehen.
Doch das SECO (Staatssekretariat für Wirtschaft) bleibt hartnäckig und will durchsetzen, dass die Strafbehörde weiter ermittelt.
So wehren Sie sich
Wenn Sie eine Rechnung von Obligo AG erhalten haben und überzeugt davon ist, kein kostenpflichtiges Abonnement bewusst gebucht zu haben, kann die Forderung mit unserem Musterbrief schriftlich bestreiten.
Falls dies nichts bewirkt und Obligo oder ein Inkassobüro die Betreibung einleitet, müssen Sie unbedingt innert 10 Tagen nach Erhalt des Zahlungsbefehls Rechtsvorschlag erheben. Der Rechnungssteller muss dann beweisen, dass ein bewusster Vertragsabschluss vorliegt.
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Daniela Wyss (Mittwoch, 08 Januar 2020 19:17)
Ich habe eine Rechnung von Obligo bekommen das ich angäblich am 29.6.2019 und doppelter Bestätigung ein abo gemacht habe von mobilove.ch
Ich habe ganz sicher kein solches Abo gemacht.
Und warum wissen die welches Handy ich besitze?ist es möglich das ich bei einem Wettbewerb reingefallen bin mit meinen daten ? Was kann ich tun?
Vielen Dank
Lebig Saad (Donnerstag, 23 Januar 2020 08:13)
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe auch eine Rechnung am 01.05.2019 (79.90 Fr.) von Obligo erhalten , und habe ganz sicher kein Abo gemacht, dann habe Ich bezahlt. trotzdem brauche ich diese Abo. nicht, und habe ich gar nicht benutzt.
Diese Jahr habe noch Neue Rechnung bekommen (118.80 Fr.) von Obligo AG,
Was kann ich tun?
Vielen Dank
Saad Lebig
lebigsaad@yahoo.fr
Saad lebig (Donnerstag, 23 Januar 2020 08:16)
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe auch eine Rechnung am 01.05.2019 (79.90 Fr.) von Obligo erhalten , und habe ganz sicher kein Abo gemacht,
Ich habe bezahlt, obwohl habe ich diese Abo. nicht gebraut, und habe ich gar nicht benutzt.
Diese Jahr habe noch Neue Rechnung bekommen (118.80 Fr.) von Obligo AG,
Was kann ich tun?
Vielen Dank
Sigrid Berisha (Donnerstag, 06 Februar 2020 20:06)
Mein Mann wurde Im Dezember angerufen und nach seiner Adresse gefragt. Einen Monat später haben wir eine Rechnung für ein Jahresabo, das er angeblich letztes Jahr im Februar abgeschlossen haben soll über CHF 149 bekommen.
Ich habe die Rechnung zurück geschickt per Einschreiben. Nun haben wir eine Zahlungserinnerung mit 15 CHF Mahngebühr bekommen.
Habe versucht anzurufen - man bleibt für immer in der HOTLINE hängen. Es passiert nichts.
Dann habe ich es per email versucht und bekam eine Antwort ich solle mich an eine andere email Adresse wenden. Nachdem ich dies tat, bekam ich die Antwort ich solle mich an die erste email Adresse wenden.
Ich bin am verzweifeln.
Bitte um Hilfe - bezahle das gerne falls nötig.
Freundliche Grüsse
Sigrid Berisha
sigrid.berisha@gmx.ch
Denise (Freitag, 29 Mai 2020 07:42)
Auch ich bin ein so doofes Abo reingefallen!
Elsbeth Jud (Freitag, 12 Juni 2020 15:13)
Ich brauche Dringent Hilfe und Unterstützung
ich habe von Obligo am Februar 2020 eine Rechnung bekommen, ohne dass ich jeweils etwas Abonniert habe oder auch sonst etwas heruntergeladen.
Habe der Firma Obligo im Februar einen Brief gesendet, mit der Begündung dass ich nie etwas von ihnen abonniert habe und keinen Retour Brief erhalten.
Nun habe ich von der Inkasso Firma eine zweite Auffoderung bekommen zu bezahlen.
Was soll ich da machen?
Wer kann mir dabei Helfen?
Siegrist paul (Sonntag, 14 Juni 2020 16:17)
Auch ich bin betrogen worden habe einfach nicht reagiert und habe einen eingeschriebenen Brief geschrieben den Jan Mann ausdrucken via Kassensturz Obligo ... Hofe geholfen zu haben
Chirigoni (Montag, 13 Juli 2020 19:53)
Hallo
Mein Sohn hat von Obligo ein Zahlung mit 3 Rechnungen erhalten von je 89.90 also 269.70
und nochmal eine Rechnung von 149.90.
Vor 3 Jahre das gleiche nur dann wehr mein Sohn noch minderjährig.
So eine Firma sprengen wir in Sardinien in der Luft und der Inhaber wird die Kehle durchgeschnitten
Das ist bei uns Gerechtigkeit
Zulu (Freitag, 05 März 2021 16:59)
Auch habe eine Rechnung über CHF 149.90 erhalten. Habe die mit 2 e-Mails beanstandet. Erhielt lediglich eine Bestätigung, man werde die Angelegenheit prüfen.
Die Firma reagierte nicht abschliessend auf meine Beanstandungen.
Fall immer noch offen.
Roger Rütsche (Donnerstag, 29 April 2021 16:18)
Ich habe jetzt schon 3. Mal eine Rechnung bekommen mit Androhung von rechtlichen Schritten. Das innerhalb von mehr als einem Jahr. Dies Obwohl ich keine Ahnung habe woher oder womit diese Kosten stammen bzw. enstanden sind !!!!!!
Bis jetzt habe ich einfach nicht reagiert. Was soll ich tun gegen diesen Gläubiger:
6410 Rigi Klösterli
?????
Kurt Koller (Dienstag, 04 Mai 2021 03:42)
Aus versehen bezahlte ich eine 2 Mahnung vonn18.04.2021 im Betrag von Fr.179.90
Ich wusste nicht recht warum es überhaupt ging.
Jetzt stellte ich fest dass es um eine sex Sendung geht, ich will das gar nicht.
Am 03.05.2021 erhielte ich wieder eine Rechnung von Obligo AG Klösterliweg 12 Fr.149.90
Leider konnte ich diese Obligo zur Abmeldung nicht erreichen, wie soll ich da reagieren?
Danke für Ihre Hilfe
Ademi Zulfi (Montag, 10 Mai 2021 19:34)
wir sind auch untere druck gesetzt von Obigo.ag von porno oder sex rechnungen
Andreas Berger (Mittwoch, 23 Juni 2021 11:55)
Auch meine Mutter (76) hat aus Versehen auf einen Button in einer "Sprüche-App" gedrückt und landete auf einer Porno-Seite. Tags darauf rief sie jemanden von Obligo AG an und informierte sie, dass sie ein Abo abgeschlossen hätte und wenn sie jetzt ja sagen würde, würde es günstiger. Meine Mutter verneinte das und teilte der Dame am Telefon mit, dass sie kein Abo abgeschliessen werde und dies auch nie beabsichtigt habe. Darauf teilte ihr die Frau am Telefon mit, dass sie eine Rechnung bekommen werde und falls sie diese nicht bezahlten werde eine Betreibung ins Haus flattern werde.
Die Rechnung ist heute eingetroffen. Der Rechtsschutz ist bereits informiert und wir werden der Firma Obligo AG ein Schreiben per Einschreiben zukommen lassen und mitteilen, dass sie kein Abo abgeschlossen habe und diese Rechnung auch nicht bezahlen werde und dass der Rechtsschutz bereits eingeschaltet sei.
Bogács Alpár (Dienstag, 29 Juni 2021 20:25)
Én is kaptam egy számlàt 500fr mit tehetek ellene!
Bales (Sonntag, 11 Juli 2021 08:41)
Good Morning,
It's happening the same to me...what do I have to do? what happened to you? Please let me know something, because I just moved to switzerland alone and I am very scare.
Heinz Jud (Samstag, 24 Juli 2021 23:33)
Guten Tag zusammen,
auch ich habe heute eine Rechnung der Firma obligo erhalten. Sfr. 149.90 für ein angebliches Abo einer Sexseite.
Ich habe Nie ein Abo beantragt , geschweige noch unterschrieben und werde diese Rechnung bestimmt Nie bezahlen.
Diese Firma scheint über Tricks an die IP Adresse und Natel nr. zu kommen.
Auch bei mir wurde vor ca. 3-5 Tagen angerufen und gesagt das ich diese Rechnung bezahlen müsse welche ich heute erhalten habe. Ich werde am Montag meine Rechtschutzversicherung anrufen und wenn möglich eine Anzeige wegen
Betrug vornehmen !!!
So wie ich sehe sind viele Leute auf diese Firma gestossen und haben ungerechtfertigte Rechnungen erhalten, ich begreife nicht das solch eine Firma nicht polizeilich geschlossen und die Betrüger Inhaber verhaftet werden.
Ich werde herausfinden ob diese Firma an der Adresse Obligo AG, Klösterliweg 12 6410 Rigi Klösterli verhanden ist und ich werde dort vorbei gehen und die Sache persönlich erledigen falls die Polizei nichts macht !
Vajk Csöregi (Montag, 04 Oktober 2021 08:49)
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe auch ein Rechnung von Obligo AG erhalten, und zwar in Höhe von 389.70 CHF. Im Rechnung wird begründet, dass ich SOGAR MEHRERE Abonnemente für 2 Pornowebseiten abonniert hätte und dass ich es bezahlen soll, sonst kommt Inkasso (also ist dieser Rechnung ein „Vor-Inkasso“-Rechnung). Und das bedeutet, dass ich schon Mahnungen bekommen habe, was auch stimmt. Bezahlen werde ich es auf jeden Fall nicht, das ist klar, weil ich bin mir ganz sicher, dass ich keine pornografischen Abos bestätigt habe. Egal, ob es im Rechnung steht oder nicht. Die Bestätigungen beweisen noch nicht, dass ich was bestätigt habe. Und meine Adressen beweisen es auch nicht, weil wenn man zum Beispiel online einen „Gratisangebot“ sieht, möchte man es unbedingt haben. Und dann gibt man seine Adressen und erwartet, dass es ankommt. Aber meistens ist es nicht der Fall. Wahrscheinlich sammelt dann Obligo AG diese Daten und können so Rechnungen an den Betroffenen schicken. Es kann aber tatsächlich sein, dass diese „Gratisangebote“ von Obligo AG stammen, aber sie „verstecken“ sich hinter der Webseite, wo sich diese Angebote befinden. Genauso ging es ursprünglich mir. Ich wusste zwar, dass ich vorsichtig sein soll, aber ich war damals anscheinend nicht vorsichtig genug. Jedenfalls habe ich mehrmals an Obligo AG Mails geschrieben, aber die reagieren nur somit, dass der Mail nicht verarbeitet werden kann und bei dem oben angegebenen Mailadresse von ihnen nochmals mein Anliegen mitteilen soll. Auch dort habe ich geschrieben, aber gleiche „Reaktion“. Naja, typisch Obligo AG. Jedenfalls „sollte“ diese Woche, soweit ich es bisher von Obligo AG erlebt habe, noch ein Rechnung von ihnen kommen; diesmal aber mit Inkasso und eventuell Betreibung. Was soll ich machen? Bitte helft mir. Zwar weiß ich, dass man Rechtsvorschlag erheben soll, bei der Polizei melden soll usw. , was ich schon diese Woche machen will, aber ich möchte trotzdem gerne um Ratschläge fragen, um noch besser gegen Obligo AG zu wehren.
LG
P.S: Bin sogar noch Minderjährig!! Und an Minderjährigen werden solche Rechnungen geschickt. Unglaublich, was Obligo AG sich hier erlaubt.
Pedro Santos (Dienstag, 07 Dezember 2021 13:20)
Die haben mein Minderjährigen Sohn angerufen und seine angaben verlangt für Rechnungen die offen sind, da er Jung ist hat seine Angaben preisgegeben.
Gleiche Tag seine Browser history gecheckt er war NIE auf diesen webseiten drauf sie haben sonst seine nummer bekommen und nutzen es aus um FAKE Rechnungen zu schicken, so Dreist diese Schei.. Betrüger.
2 Rechnungen sind jetzt gekommen, diese werde ich Anfechten natürlich und NIE im Leben diese Drecks Menschen Geld im Arsch reinstecken, Verstehe nicht warum sowas in der Schweiz erlaubt ist, Unglaublich.
Kevin Smyth (Donnerstag, 06 Januar 2022 14:39)
I see there is one new visitor to Switzerland that has also fallen into the SMS clicked trap. I am writing this in English for his benefit although his entry was in July. I was browsing with my mobile phone and suddenly got a pop up window supposedly for a porn website but I don't remember seeing the name. I tried to get rid of the pop up and must have inadvertently transmitted an SMS which is claimed by Obligo forms the basis of a contract. I was sent a login password by SMS, which I immediately deleted and so have never visited the website. Obligo phoned me soon after and demanded my address saying they had to send a bill but did not explain for what. I ignored this and blocked the phone. Well from the SMS they have my mobile phone number and this is in the Swiss telephone book. I got a bill a few weeks later for SFr. 149. They quoted their client as Cmetrix Technologies Grup which is a Romanian company (with one employee). I sent Obligo a registered letter claiming I had never entered into a contract and was not going to pay. They have just replied saying their customer is Cmetrix Technologies Group based in Zug c/o Cortex Communications AG. I don't know if this means they are sharing an office or whether it is just a straw man. Their web pages are quite impressive but I suspect this is still a one man and his dog set up in Zug (if there is in fact anyone at the Zug address). If you have not yet received a bill the site I have supposedly registered to is www.x-porn.mobi. As this was going on I started to receive SMS messages invited me to make contact with various ladies at <various sub domains>.uflirt.ch. The source must be either the same company or they have sold my portable telephone number. I get these SMS offers about twice a week. I, of course, just delete them but it is getting rather annoying. Just about every consumer relevant publication in Switzerland has produced at least one report concerning Obligo. These include SRF, Luzerner Zeitung, the ACSI in Tessin. In addition, I believe, the SECO has an active process running against Obligo. However, there is little mention of Cmetrix Technologies.
Walter Stutz (Samstag, 05 Februar 2022 19:07)
hier mein Brief an Obligo zur Kenntnis:
Einschreiben
Obligo AG
Klösterliweg 12
6410 Rigi Klösterli
8048 Zürich, 04.02.2022
Ungerechtfertigte Forderung / Rechnung Nr. 2201 04554 000
Sehr geehrter Herr Thomas Würdig
Ich nehme Bezug auf ihr Telefon vom 24.01.2022 um 15.32h unter der Nummer 0041 848 992 245
Sie stellen mir einen angeblichen Bezug folgender Leistungen in Rechnung:
Details gemäss Rechnung-Nr. Nr. 2201 04554 000 mit Betrag von Fr. 149.90 pro Jahr,
Kopien liegen bei.
Ich halte fest, dass ich mit niemandem über meine obenstehende Handynummer einen Vertrag mit doppelter Bestätigung über eine solche Dienstleistung über 10 Jahre abgeschlossen habe.
Ihr Aktivierungsdatum auf der erhaltenen Rechnung deckt sich minutengenau mit ihrem Telefon, wo Sie dieses Abonnement behaupten. Bei diesem Telefon haben Sie meinen Namen, Vornamen
die Strasse und den Ort nachgefragt, was Ihnen erst erlaubte, mir diese Rechnung zu schicken.
Zur Info, ich habe Ihnen eine unvollständige Strassenbezeichnung angegeben.
Die Tatsache, dass Sie oder Ihre Partner meine IP-Adresse und Telefonnummer kennen, ist nicht geeignet, das Zustandekommen eines Vertrags zu beweisen.
Die zahlreichen Berichte im Kassensurz und anderen Medien über Ihre Tätigleiten sind mir bekannt.
Deshalb werde ich den geforderten Betrag nicht bezahlen. Sollten Sie mich betreiben, werde ich Rechtsvorschlag erheben und Sie mit Ihrer Forderung auf den Zivilprozess verweisen.
Ich fordere Sie auf, inskünftig jegliche Art von Belästigung strikte zu unterlassen.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Walter Stutz
Ceylan (Dienstag, 08 Februar 2022 15:38)
Seit einem Jahr bekommen wir immer wieder Rechnungen von Obligo - 2x hab ich dies bezahlt, weil ich dachte ok, kann sein dass mein Vater aus versehen irgendwo drauf war... Weil er die Sprache nicht richtig versteht. Aber er hat mir mehrmals gesagt dass dies nicht stimmt. Habe jetzt im Dez. wieder eine Rechnung erhalten. Nicht bezahlt - nun eine Mahnung erhalten - werde auch dies nicht bezahlen! Wie geht man hier am besten vor? hab denen x Mails gesendet dass ich diese Rechnungen nicht zahlen werde - diese Nr. soll gesperrt werden... leider bringt dies nicht viel. Sie haben nur zurück geschrieben, dass das Abo gestoppt wurde aber der Betrag noch bezahlt werden müsse. Dies werde ich bestimmt nicht tun!
Hab keine Nerven mehr für diese Firma.
Was kann man tun?
Rechtsdienst einschalten?
Danke für ein kurzes Feedback
Ceylan
Christoph Buess (Montag, 14 Februar 2022 13:36)
Einfach nichts machen! Habe auch schon zweite Mahnung bekommen,landete im Papierkübel,auch eingeschrieben erste Rechnung mit Musterbrief vom Beobachter zurückgesendet. Bei Betreiben mache ich rechtsvorschlag. Bis heute ist Ruhe.
Stebler (Freitag, 18 März 2022 12:03)
Guten Tag
Auch ich habe eine Rechnung bekommen von obligo habe aber nie ein Vetrag unterschrieben. Habe einen Brief ihnen Eingeschrieben geschickt und sie Imformiert dass ich die Rechnung von 149.90 nicht bezahlen werde. Heute habe ich die letzte Mahnung bekommen vor Inkasso. Was kann ich jetz noch gegen sie unternehmen?
Danke für Ihr Feedback
Reiter (Samstag, 07 Mai 2022 10:26)
Habe zuerst 1 Rechnung von Obligo bekommen ,dann 3 Rechnungen nach 2 Tagen wieder eine ,habe ein e-mail gesendet,darauf bekam ich eine Antwort,auf dieses e-mail werden keine Antwort getätigt.Danach telefonierte ich und wollte Fragen was das soll,habe kein solches Abo getätigt,Sie sagte mir ich habe es 3 mal bestätigt,was aber nicht stimmt habe dann ausgerufen und Sie legte mir auf.was soll ich tun,ohne dass ich eine Mahnung von denen bekomme.Oder eine Betreibung.
Kadir Dilshad (Donnerstag, 26 Mai 2022 16:13)
Ich habe eine Rechnung von 149.90 von Obligo bekommen und habe bezahlen.
Und habe nie ein Vertrag von Obligo unterschrieben.
Und jetzt ich frage euch !
Schickt mir denn Betrag ab sofort !
Wenn bekomme ich denn Betrag nicht ....
Ich komme Personlich für eure Adresse .
Und möchte wissen wer Schutzt euch als Firma ?
Bruno Baumgartner (Dienstag, 05 Juli 2022 08:26)
Am 15.6.2022 habe ich auf der Internetseite von gmx.ch in der Nachrichtenübersicht einen Artikel über Putins Vorgehen in der Ukraine gelesen und wurde dabei aufmerksam gemacht, dass ich diesen mit videobox.mobi ansehen könne. Das damit ein Abo mit der CMETRIX TECHNOLOGIES GRUP abgeschlossen wird ,war aus der Annonce nicht offen ersichtlich und war sicher irgendwo in nachfolgenden AGB’s später vermerkt. 7 Tage später erhielt ich von einer Frau einen Anruf, dass ich eine Rechnung für einen abgeschlossenen Vertrag erhalten werde, da ich eine vorgegebene, kostenfreie Kündigungsfrist von 3 Tagen verpasst hätte. Ich habe Ihr zwar gesagt, dass ich kein Abo wissentlich abgeschlossen hätte und Sie dieses Abo sofort stornieren solle. Dies ist offensichtlich nicht geschehen. Denn mit 24.06.2022 datiert (eingegangen am 1.7.2022!!) erhalte ich zwei Rechnungen der Obligo AG, eine über CHF 118.80 z.G. der CMETRIX TECHNOLOGIES GRUP (Firma mit Sitz in Bukarest) sowie eine Rechnung über CHF 149.90 z.G. der Mobile Trade AG (Firma mit Sitz in Altendorf) für angebliche Benutzung einer swissmeet.net Plattform die ich nie besucht habe.
Ich habe beide Rechnungen eingeschrieben zurückgeschickt und gekündigt. Die erste Rechnung von CHF 118.90 werde ich begleichen, denn da weiss ich, dass ich diese videobox.mobi benutzt habe, die zweite aber werde ich nicht begleichen denn auf swissmeet.net war ich nie. Für diese Rechnung wurden wohl einfach die Daten der videobox.mobi verwendet und damit ein neuer Vertrag konstruiert. Da werde ich es auf ein Rechtsverfahren ankommen lassen.
Obwohl die Obligo AG «nur» für das Inkasso zuständig ist, wirft die Auswahl Ihrer Klientel zweifelhafte Fragen auf.
Jürg Hälg (Montag, 01 August 2022 16:25)
Habe am 29.8.22 eine Rechnung in der Höhe von Fr. 118.80 für ein Abo erhalten, das ich angeblich 27.3.22 abgeschlossen haben soll. Zahlungsziel 5.8.22!
Habe heute per Einschreiben mitgeteilt, dass ich die Rechnung nicht begleichen werde, und allesfalls Rechtsvorschlag erheben werde. Ferner habe ich Obligo mitgeteilt, dass ich mir vorbehalte, sie wegen Datendiebstals und/oder Verwendung von gestohlenen Daten verklagen werde.
tini (Donnerstag, 29 September 2022 22:07)
Mein kleiner Bruder der noch Minderjährig ist hat heute eine Rechnung im wert von 118.80 Fr. erhalten. Angeblich hat er ein Abo. bestätigt. Ich als grosse Schwester weiss nicht genau was ich tuen soll. Aufjefenfall werde ich diese Rechnung nicht Zahlen. Auch habe ich Angst anzurufen das sie danach meine Daten auch haben. Ich bitte um hilfe.