Die Staatsanwaltschaft eröffnete noch im Januar 2015 eine Untersuchung gegen Personen aus dem Umfeld der PayPay AG und Obligo AG. Nun stellte sich heraus, dass der Verdacht gegen die verantwortlichen Personen nicht erhärtet werden konnte und das Verfahren wegen fehlendem Nachweis eines strafrechtlich relevanten Verhaltens eingestellt wurde. Das SECO bleibt hartnäckig und besteht auf eine erneute Ermittlung der Strafbehörde.
Quellen: Polizeiticker.ch (09.10.2017) / Luzernerzeitung.ch (09.10.2017) / SRF Kassensturz (14.12.2017)
Die Untersuchung hat sich insbesondere mit entsprechenden Telefonaufnahmen auseinandergesetzt, wobei diese letztlich nicht beweisen konnten, dass gezielt falsche Angaben gemacht wurden. Dasselbe gilt zudem für den Verdacht, dass bewusst Rufnummern von unbeteiligten Personen an die beiden Inkassofirmen weitergeleitet wurden.
Weiter waren anscheinend auch die 21 Zeugenbefragungen nicht genügend aufschlussreich, so dass der Tatverdacht nicht ausreichend begründet werden konnte. Das liess die Staatsanwaltschaft schlussfolgern, dass das Vorgehen zum Abschluss der Abonnemente die gesetzlichen Anforderungen erfüllt und damit nicht rechtswidrig ist. Mit diesem Ergebnis wurde die Untersuchung eingestellt - die Verfügung sei aber noch nicht rechtskräftig.
Schon die frühere Nichtanhandnahmeverfügung der Staatsanwalt fand wenig Verständnis (die Reklamationszentrale berichtete), so dass das SECO wenige Tage später beim Kantonsgericht Schwyz Beschwerde einreichte.
Auch das jetzige Ergebnis ist eine grosse Ernüchterung für alle Opfer von Obligo AG und Co. und führt vor allem angesichts der grossen Zahl an Betroffenen zu Unverständnis.
So berichten letztere immer wieder, dass sie bei Telefonanrufen unter falschem Vorwand nach ihrer Adresse gefragt wurden und daraufhin von einer Inkassofirma eine Rechnung für ein Abonnement erhalten haben, obwohl sie nie die Absicht hatten, eine entsprechende Dienstleistung zu beziehen.
Doch das SECO (Staatssekretariat für Wirtschaft) bleibt hartnäckig und will durchsetzen, dass die Strafbehörde weiter ermittelt.
So wehren Sie sich
Wenn Sie eine Rechnung von Obligo AG erhalten haben und überzeugt davon ist, kein kostenpflichtiges Abonnement bewusst gebucht zu haben, kann die Forderung mit unserem Musterbrief schriftlich bestreiten.
Falls dies nichts bewirkt und Obligo oder ein Inkassobüro die Betreibung einleitet, müssen Sie unbedingt innert 10 Tagen nach Erhalt des Zahlungsbefehls Rechtsvorschlag erheben. Der Rechnungssteller muss dann beweisen, dass ein bewusster Vertragsabschluss vorliegt.
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Daniela Wyss (Mittwoch, 08 Januar 2020 19:17)
Ich habe eine Rechnung von Obligo bekommen das ich angäblich am 29.6.2019 und doppelter Bestätigung ein abo gemacht habe von mobilove.ch
Ich habe ganz sicher kein solches Abo gemacht.
Und warum wissen die welches Handy ich besitze?ist es möglich das ich bei einem Wettbewerb reingefallen bin mit meinen daten ? Was kann ich tun?
Vielen Dank
Lebig Saad (Donnerstag, 23 Januar 2020 08:13)
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe auch eine Rechnung am 01.05.2019 (79.90 Fr.) von Obligo erhalten , und habe ganz sicher kein Abo gemacht, dann habe Ich bezahlt. trotzdem brauche ich diese Abo. nicht, und habe ich gar nicht benutzt.
Diese Jahr habe noch Neue Rechnung bekommen (118.80 Fr.) von Obligo AG,
Was kann ich tun?
Vielen Dank
Saad Lebig
lebigsaad@yahoo.fr
Saad lebig (Donnerstag, 23 Januar 2020 08:16)
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe auch eine Rechnung am 01.05.2019 (79.90 Fr.) von Obligo erhalten , und habe ganz sicher kein Abo gemacht,
Ich habe bezahlt, obwohl habe ich diese Abo. nicht gebraut, und habe ich gar nicht benutzt.
Diese Jahr habe noch Neue Rechnung bekommen (118.80 Fr.) von Obligo AG,
Was kann ich tun?
Vielen Dank
Sigrid Berisha (Donnerstag, 06 Februar 2020 20:06)
Mein Mann wurde Im Dezember angerufen und nach seiner Adresse gefragt. Einen Monat später haben wir eine Rechnung für ein Jahresabo, das er angeblich letztes Jahr im Februar abgeschlossen haben soll über CHF 149 bekommen.
Ich habe die Rechnung zurück geschickt per Einschreiben. Nun haben wir eine Zahlungserinnerung mit 15 CHF Mahngebühr bekommen.
Habe versucht anzurufen - man bleibt für immer in der HOTLINE hängen. Es passiert nichts.
Dann habe ich es per email versucht und bekam eine Antwort ich solle mich an eine andere email Adresse wenden. Nachdem ich dies tat, bekam ich die Antwort ich solle mich an die erste email Adresse wenden.
Ich bin am verzweifeln.
Bitte um Hilfe - bezahle das gerne falls nötig.
Freundliche Grüsse
Sigrid Berisha
sigrid.berisha@gmx.ch
Denise (Freitag, 29 Mai 2020 07:42)
Auch ich bin ein so doofes Abo reingefallen!
Elsbeth Jud (Freitag, 12 Juni 2020 15:13)
Ich brauche Dringent Hilfe und Unterstützung
ich habe von Obligo am Februar 2020 eine Rechnung bekommen, ohne dass ich jeweils etwas Abonniert habe oder auch sonst etwas heruntergeladen.
Habe der Firma Obligo im Februar einen Brief gesendet, mit der Begündung dass ich nie etwas von ihnen abonniert habe und keinen Retour Brief erhalten.
Nun habe ich von der Inkasso Firma eine zweite Auffoderung bekommen zu bezahlen.
Was soll ich da machen?
Wer kann mir dabei Helfen?
Siegrist paul (Sonntag, 14 Juni 2020 16:17)
Auch ich bin betrogen worden habe einfach nicht reagiert und habe einen eingeschriebenen Brief geschrieben den Jan Mann ausdrucken via Kassensturz Obligo ... Hofe geholfen zu haben
Chirigoni (Montag, 13 Juli 2020 19:53)
Hallo
Mein Sohn hat von Obligo ein Zahlung mit 3 Rechnungen erhalten von je 89.90 also 269.70
und nochmal eine Rechnung von 149.90.
Vor 3 Jahre das gleiche nur dann wehr mein Sohn noch minderjährig.
So eine Firma sprengen wir in Sardinien in der Luft und der Inhaber wird die Kehle durchgeschnitten
Das ist bei uns Gerechtigkeit
Zulu (Freitag, 05 März 2021 16:59)
Auch habe eine Rechnung über CHF 149.90 erhalten. Habe die mit 2 e-Mails beanstandet. Erhielt lediglich eine Bestätigung, man werde die Angelegenheit prüfen.
Die Firma reagierte nicht abschliessend auf meine Beanstandungen.
Fall immer noch offen.