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- 31.03.2021 - Rechnung von Inkasso anfechten - die fiese Masche mit der Angst
- 10.03.2021 - Adressbuchschwindel und fiktive Firmenregister – Bloss nicht unterschreiben!
- 02.02.2021 - Online-Partnervermittlung: Kann ich die Mitgliedschaft vorzeitig kündigen?
- 23.12.2020 - Verspätete, mangelhafte oder falsche Lieferung Ihrer bestellten Ware?
- 09.12.2020 - Entschädigung bei fristloser Kündigung
- 02.12.2020 - Arbeitgeber zahlt Überstunden, Überzeit und Ferien nicht aus - Wann habe ich welche Ansprüche?
- 30.11.2020 - ElitePartner kündigen - niveaulose Aboverlängerungen
- 16.10.2020 - Gekündigt? Reklamationszentrale lanciert Plattform zur Prozessfinanzierung bei Entschädigungen und Lohnforderungen
- 13.10.2020 - Rückerstattung bei ausländischen Reiseplattformen – ein häufiges Ärgernis
- 06.10.2020 - The Casual Lounge kündigen - Heisse Luft statt heisse Dates
- 06.10.2020 - Keyportal.ch - Haben Sie negative Erfahrungen gemacht?
- 01.10.2020 - Inkasso Rechnungen - Verzugsschaden hat vor Gericht wenig Chancen
- 01.10.2020 - Parship Kündigungsrichtlinen und Aboverlängerung sind rechtswidrig
- 11.09.2020 - Lohnforderung.ch - Das Portal für Ihre Lohnansprüche
- 14.08.2020 - Online Rechtsauskunft für nur CHF 79.-
- 14.08.2020 - Rechtsauskunft zum Arbeitsrecht für CHF 79.-
- 04.08.2020 - Parship kündigen - so kommen Sie aus der Liebes(abo)falle
- 14.07.2020 - Ich habe meine Online-Bestellung bezahlt, aber nur einen Teil bekommen. Was kann ich tun?
- 16.06.2020 - Einsprache gegen Parkon GmbH - Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 16.06.2020 - Parkon GmbH – Reklamationen und Beschwerden
- 26.05.2020 - Arbeitspensum während Kurzarbeit
- 26.05.2020 - Kündigung zur Unzeit und Einsprache bei ungerechtfertigter Entlassung – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 26.05.2020 - Kündigung zur Unzeit und ungerechtfertigte Entlassung – generell und während Corona
- 26.05.2020 - Rückerstattung bei Flug- und Reiseannullationen während Corona
- 20.05.2020 - Ticketrückerstattung Flugannullation während Corona - Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 13.05.2020 - Einsprache bei missbräuchlicher Kündigung – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 13.05.2020 - Kündigung erhalten? Was tun bei missbräuchlicher Kündigung
- 06.05.2020 - Reklamationsbarometer 2020 - Aktuelle Zahlen und Trends
- 29.04.2020 - Kündigung und Arbeitsrecht - Kündigung sofort prüfen lassen
- 27.04.2020 - Anwalt für Arbeitsrecht, Mietrecht, Bau- und Immobilienrecht
- 08.04.2020 - Rechnungen von Inkassobüros - Anfechten statt bezahlen
- 30.03.2020 - SWISS benachteiligt Schweizer Passagiere fordert aber staatliche Unterstützung wegen Corona-Krise
- 24.03.2020 - Corona Job und Arbeitsrecht in der Schweiz: die wichtigsten Antworten
- 19.03.2020 - Abzocke während Corona Krise - Krankenkassen und Fake BAG Emails
- 19.03.2020 - Coronavirus: Ihre Rechte als Arbeitnehmer
- 17.03.2020 - Coronavirus: Veranstaltung abgesagt, was jetzt?
- 17.03.2020 - Coronavirus: Annullierte Reisen, wer übernimmt die Kosten?
- 12.03.2020 - Mängelrüge - Vorlagen, Musterbriefe und was Sie beachten sollten
- 11.03.2020 - Mängelrüge Mietrecht - Vorlage und was Sie beachten sollten
- 11.03.2020 - Mängelrüge Kaufrecht - Vorlage und was Sie beachten sollten
- 11.03.2020 - Mängelrüge Werkvertrag - Vorlagen und was Sie beachten sollten
- 11.03.2020 - Kündigung Versicherung – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 11.03.2020 - Rechtsvorschlag Betreibungsamt – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 11.03.2020 - Auskunftsbegehren Patientendossier – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 11.03.2020 - Einsprache Strafbefehl – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 11.03.2020 - Mängel Ferienunterkunft – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 11.03.2020 - Entschädigung verspätetes Gepäckstück – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 11.03.2020 - Entschädigung für Flugannullation – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 11.03.2020 - Entschädigung für Flugverspätung – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 11.03.2020 - Meldung von Nachmietern – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 11.03.2020 - Vorzeitige Kündigung Mietwohnung – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 11.03.2020 - Kündigung Mietwohnung – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 11.03.2020 - Anmeldung Untermiete – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 11.03.2020 - Herabsetzungsbegehren Mietzins – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 11.03.2020 - Anfechtung Heiz- und Nebenkostenabrechnung – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 11.03.2020 - Bauliche Veränderungen Mietwohnung – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 11.03.2020 - Korrekte Hinterlegung Mietzinsdepot – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 11.03.2020 - Mietzinshinterlegung nach Mängelanzeige – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 11.03.2020 - Mängelanzeige Mietwohnung – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 11.03.2020 - Ausstehende Lohnzahlungen – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 11.03.2020 - Neue Arbeitsstelle während Freistellung – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 11.03.2020 - Arbeitszeugnis verlangen – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 11.03.2020 - Korrektur Arbeitszeugnis – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 11.03.2020 - Kündigung Arbeitsverhältnis – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 11.03.2020 - Rückerstattung abgezogener Minusferien – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 10.03.2020 - Porno-Abfallen: Inkassofirma Obligo kommt vor Gericht
- 06.03.2020 - Brief von Aktiv Direkt: so werden Sie abgezockt
- 07.02.2020 - Achtung unseriöse Finanzsanierer: Aktiv Direkt, Concadas, Evolutio, Garwoc, Geld Held, Harow, Kantonal-direkt
- 14.01.2020 - Reklamationsbarometer und Trends 2019
- 10.01.2020 - Unseriöse Finanzsanierer: ein organisiertes Netzwerk?
- 13.12.2019 - Weihnachtsgeschenke umtauschen: darauf sollten Sie achten.
- 11.11.2019 - Anwalt und Recht: günstige und einfache Beratung online
- 05.11.2019 - ABZOCKE: TriMedia verschickt Toner und erste-Hilfe-Koffer
- 11.07.2019 - Fluggastrechte und Entschädigung bei Flugverspätung und Flugausfall - Flug-reklamation.ch
- 03.07.2019 - TRIPULS AG vergibt keine Kredite! (trotz professioneller Homepage)
- 26.11.2018 - ACHTUNG! Phantomverkäufe auf phonete.com und Starlooke.com
- 16.07.2018 - Falsche Fluggesellschaften Germany Airlines, Germani Airways, Aeroprishtina und Adria Fly locken mit Billigflügen
- 12.07.2018 - Inhaber von erfundener Germany Airlines und Germani Airways sitzt in U-Haft
- 11.07.2018 - Strafanzeige gegen Germany Airlines und Germani Airways
- 09.07.2018 - Germany Airlines und Germani Airways zocken Kunden ab
- 26.06.2018 - Germany Airlines und Germani Airways - Achtung Betrug!
- 17.04.2018 - H&M - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Mango - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Möbel Pfister - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Interio - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Conforama - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Digitec - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Ricardo - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Jelmoli - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Microspot - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - IKEA - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Migros Bank - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Ackermann - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Media Markt - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Denner - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Lidl - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Aldi - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Apple - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Samsung - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Zalando - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Post - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Globus - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Manor - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Fust - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Interdiscount - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Salt - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Sunrise - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Swisscom - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - SBB - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Migros - Reklamationen und Beschwerden
- 17.04.2018 - Coop - Reklamationen und Beschwerden
- 11.04.2018 - TopMoney (Top AG Ltd) erstattet Anzeige gegen die Reklamationszentrale Schweiz
- 10.04.2018 - Die Masche von TopMoney & Letramministrazione SA
- 09.03.2018 - Reklamationsbarometer und Trends 2017
- 08.03.2018 - Adressen und Kontakte von Konsumentenschutz Organisationen
- 08.03.2018 - Adressen und Kontakte von Patientenschutz Organisationen und Beschwerdestellen im Bereich Gesundheit und Medizin
- 08.03.2018 - Adressen und Kontakte von Beschwerdestellen für das Alter
- 08.03.2018 - Adressen, Kontakte und Beschwerdestellen für Mieter und Hauseigentümer
- 08.03.2018 - Adressen und Kontakte bei Beschwerden betreffend Versicherungen
- 08.03.2018 - Adressen und Kontakte von Beschwerdestellen im Bereich Datenschutz und Kommunikation
- 08.03.2018 - Adressen und Kontakte von Gewerkschaften und staatlichen Organisationen im Bereich Wirtschaft
- 08.03.2018 - Adressen und Kontakte von Anwaltskollektiven und Anwaltsverbänden für Rechtsberatungen
- 08.03.2018 - Adressen und Kontakte von karitativen Organisationen
- 21.02.2018 - Adressen und Kontakte von Ombudsstellen für Patientenschutz, Gesundheit, Alter, Spitex und Heime
- 21.02.2018 - Adressen und Kontakte von Ombudsstellen für Spitäler
- 21.02.2018 - Ungerechtfertigte Betreibungen – ein beliebtes Druckmittel für Inkasso-Firmen
- 21.02.2018 - Adressen und Kontakte von Ombudsstellen für Medien, Kommunikation, Werbung und Datenschutz
- 21.02.2018 - Adressen und Kontakte von Ombudsstellen für Bildung, Schulen und Universitäten
- 21.02.2018 - Adressen und Kontakte von Ombudsstellen für Versicherungen und Banken
- 21.02.2018 - Adressen und Kontakte von Ombudsstellen für Tourismus, Hotels und Gastronomie
- 21.02.2018 - Adressen und Kontakte von Ombudsstellen der Verwaltung (Parlamentarische Ombudsstellen)
- 21.02.2018 - Adressen und Kontakte von Ombudsstellen (Weitere Ombudsstellen)
- 23.01.2018 - Moneyhouse Eintrag löschen – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 23.01.2018 - Datenschutz Auskunfts- und Löschungsbegehren – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 23.01.2018 - Löschung Eintrag im Betreibungsregister – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 23.01.2018 - Falsch gelieferte Waren – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 23.01.2018 - Lieferverzug und verspätete Lieferung – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 23.01.2018 - Kündigung Krankenkasse – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 23.01.2018 - Widerruf und Vertragsrücktritt bei Telefon Verkauf – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 23.01.2018 - Vertragsrücktritt und Widerruf bei Haustürgeschäft – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 23.01.2018 - Kündigung Kundenkarte – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 23.01.2018 - Kündigung Leasing Vertrag – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 23.01.2018 - Kündigung Handy Abo – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 23.01.2018 - Kündigung Festnetz Telefon – Gratis Vorlagen und Musterbriefe
- 23.01.2018 - Roaming Gebühr Handy Rechnung anfechten – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 23.01.2018 - Mahngebühr Kreditkarte anfechten – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 23.01.2018 - Ungerechtfertigte Rechnung anfechten – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 22.01.2018 - Werbefahrten und Werbeveranstaltungen – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 22.01.2018 - Weiterbildung Business Academy – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 22.01.2018 - Swiss Point Sales Zeitschriften Abonnement – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 22.01.2018 - Inkasso Verzugsschaden und Gebühren anfechten – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 22.01.2018 - Widerruf Preselection Telefon Anschluss – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 22.01.2018 - Abonnement für verlorene Schlüssel – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 22.01.2018 - Branchenverzeichnis von Adressbuchschwindlern – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 22.01.2018 - Rechnung anfechten bei Abofalle im Internet – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 22.01.2018 - Sex-Abofalle Obligo Rechnung anfechten – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 22.01.2018 - Ticket Rückerstattung Konzerte und Veranstaltungen – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 22.01.2018 - Probleme mit Internet Anbieter – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 22.01.2018 - Mangelhafte Qualität von Produkten oder Lebensmitteln – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 22.01.2018 - Unfreundliches Personal – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 22.01.2018 - Mängel bei Reparaturen – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 22.01.2018 - Reklamation und Mängel Hotelaufenthalt - Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 22.01.2018 - Widerruf und Rücksendung Online Bestellung – Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 22.01.2018 - Mängelrüge - Gratis Vorlagen und Musterbriefe für Reklamationen
- 01.01.2018 - Top Money und Co. - Privatkredite und Kreditvermittler. Betrug oder echt? Fakt ist, dass sie von diesen Firmen kein Geld erhalten.
- 15.12.2017 - News für die Opfer der Sexabofallen von Obligo AG
- 18.08.2017 - Business Service Media GmbH – Ärger mit Telefonverträgen
- 02.08.2017 - Viagogo: Abzocke bei Ticketkäufen für Konzerte und Veranstaltungen
- 01.06.2017 - Dubiose Schlüsseldienste treiben ihr Unwesen - Rohr24.ch, not24.ch, Handwerkerservice GmbH, 24h facility services
- 29.05.2017 - Swiss Point Sales: Abo-Ärger geht immer weiter
- 10.05.2017 - SBB - Der grosse Ärger der Bahnfahrer
- 21.02.2017 - Unbestellte Ware mit Rechnung erhalten - was nun?
- 13.01.2017 - Reklamationsbarometer und Trends 2016
- 15.11.2016 - Vergleichsportale wie Spitalvergleich Schweiz schaffen bei der Spitalwahl Transparenz
- 17.08.2016 - Sind Mahnungen per E-Mail gültig?
- 08.08.2016 - So vermeiden Sie Probleme mit Hausrat- und Privathaftpflichtversicherungen
- 25.05.2016 - Online Partnervermittlung: Vorsicht beim Internet-Dating
- 10.05.2016 - Werbesperrliste: Datacom ist wieder aktiv
- 08.02.2016 - Wie können Sie SMS- und Internet-Abofallen vermeiden?
- 11.01.2016 - Wie verhalten Sie sich am besten bei nicht gerechtfertigten Rechnungen?
- 03.12.2015 - Urteilsfähigkeit und Handlungsfähigkeit
- 01.12.2015 - Adressbuchschwindler, Gewinnversprechen und dubiose Angebote
- 25.11.2015 - Häufig gestellte Fragen zum Vertragsrecht
- 30.10.2015 - Dating-Websites führen in die Falle
- 23.09.2015 - Nie mehr Telefonterror von nervigen Call-Centern
- 15.09.2015 - Diese Beratungsstellen helfen Ihnen bei Schulden
- 15.09.2015 - Wie erkenne ich eine seriöse Schuldenberatung?
- 20.08.2015 - Billag-Mehrwertsteuer: Es gibt kein Geld zurück
- 19.08.2015 - Label gegen Telefonterror bei Krankenkassen
- 10.08.2015 - Das Wichtigste zum Reiserecht
- 01.07.2015 - Bund warnt vor Billig-Angeboten im Internet
- 30.06.2015 - Konzert abgesagt - erhalte ich mein Geld zurück?
- 26.06.2015 - SP-Ständerätin will Telefonterror stoppen
- 25.06.2015 - Die Macht der Kundschaft
- 15.06.2015 - Verlorene Pakete ärgern Post-Kunden am meisten
- 02.06.2015 - MwSt-Rückerstattung: So bekommen Sie von der Billag Ihr Geld zurück
- 06.05.2015 - Good News für Opfer der Obligo AG
- 10.02.2015 - Neues Bundesgericht macht Schluss mit Betreibungs-Missbrauch
- 10.02.2015 - Sie haben eine nicht gerechtfertigte Betreibung erhalten. Was nun?
- 25.01.2015 - Business Academy treibt alte «Schulden» ein
- 23.12.2014 - Sex-Abo-Fallen: Der Bund will, dass die Staatsanwaltschaft weiter gegen PayPay AG und Obligo AG ermittelt
- 16.12.2014 - Sind Sex-Abo-Fallen nur Einbildung? Schwyzer Staatsanwalt stellt Ermittlungen ein
- 15.12.2014 - Tipps gegen ungewollte Preselection-Verträge
- 15.12.2014 - Fiese Telefonanbieter: So tappen viele in die Falle
- 06.12.2014 - «Herr Giezendanner wusste von den unsauberen Machenschaften der Branche und hat nichts dagegen unternommen»
- 04.12.2014 - Sexanbieter auf dem Handy: der Bund klagt gegen dubiose Inkassofirmen - ins Straucheln gerät ein bekannter Lobbyist
- 17.11.2014 - Beschwerdeflut wegen Handyfallen
- 13.11.2014 - «Bei diesem Geschäftsmodell denkt jeder an Betrug»
- 12.11.2014 - Swisscom geht gegen Sex-Anbieter auf dem Handy vor
- 14.04.2014 - Vorsicht bei Rechnungen der PayPay AG und Pulsira Ltd.
- 03.01.2014 - Geschenkdienst Smartbox verärgert Kunden
- 31.10.2013 - Reklamationen - Online-Shopping, Online-Kunden, Gesetzeslage im E-Commerce
- 31.10.2013 - Inkassobüro stellt Schuldner an den Internetpranger
- 18.10.2013 - Wütende Bankkunden - Rückforderungen der Retrozessionen
- 17.10.2013 - Inkassolution droht unbescholtenen Kunden mit Betreibung
- 17.10.2013 - Visa, Mastercard, Cornercard und Co. Bezahlen, reklamieren und stornieren
- 16.10.2013 - Ärger und Reklamationen bei UPC Cablecom
- 18.09.2013 - Reklamationen und Ärger bei Sunrise: Kunden werden hängengelassen
- 10.09.2013 - ÄRGER UND REKLAMATIONEN BEI EASYJET
- 22.08.2013 - Miese Deals und Reklamationen beim Schnäppchenportal Dein Deal
- 15.08.2013 - Ferien und Reisen - Reklamationen und Mängel
- 20.06.2013 - Reisemängel
- 18.06.2013 - Giftige Lebensmittel aus Asien
- 07.05.2013 - Ärger mit den Tickets - Die Medienmitteilung der SBB vom 7. Mai 2013
- 02.05.2013 - KB Edelmetall - Blick reagierte auf die Publikmachung der Reklamationszentrale Schweiz
- 15.04.2013 - Reklamationszentrale-Schweiz und Dextra Rechtsschutz AG kooperieren
- 27.03.2013 - Ärger und Reklamationen gegen die Auskunft 1818
- 27.03.2013 - «Die SBB nehmen die Kunden zu wenig ernst»
- 20.03.2013 - Die Roaminggebühren der Swisscom, Orange und der Sunrise sind ein Ärgernis
- 01.03.2013 - Garantie: Das müssen Sie wissen
- 01.03.2013 - Reklamation bei Telefonwerbung
- 26.02.2013 - Garantiefrist wird nun korrekt kommuniziert
- 20.02.2013 - Reklamationen können sich lohnen
- 20.02.2013 - Internetausfall bei der Swisscom
- 19.02.2013 - Preisüberwacher leitet Verfahren gegen Post ein
- 18.02.2013 - Beschwerderekord wegen Ärger mit Ärzten
- 18.02.2013 - Hilcona-Produkte bei Coop enthalten Pferdefleisch
- 16.02.2013 - Pferdefleisch-Spur führt in die Schweiz
- 16.02.2013 - Coop-Lasagne bleibt der einzige Fall
- 16.02.2013 - Coop nimmt Lasagne aus den Regalen
- 12.02.2013 - Pferdefleischskandal erreicht die Schweiz
- 11.02.2013 - Schweizer zahlen zu viel für Handynutzung im Ausland
- 08.02.2013 - Zeitschriften: Schweiz bleibt teuer
- 06.02.2013 - BBC rügt SBB: Ticket-Politik ist «PR-Desaster»
- 06.02.2013 - Ärger mit den Billetautomaten der SBB - Bericht 20min. vom 06.02.2013
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